徽商銀行關于智能語音呼出機器人采購項目招標公告

項目編號：2020HY-C631083

徽商銀行因業務發展需要，現對“徽商銀行關于智能語音呼出機器人采購項目”進行公開招標，歡迎符合條件的投標人參加投標，現將有關事宜公告如下：

一、項目名稱及內容

1、項目

2、

3、招標編號：2020HY-C631083

4、招標內容：為進一步提升客服中心對全行發展的貢獻度，提高客服中心呼出工作效率，擬搭建智能語音呼出機器人系統，改變傳統人工外呼的方式，采用差異化人機耦合策略，實現智能化、規范化的智能呼出功能，分階段應用于催收、營銷、通知等各類外呼場景，完善數據統計能力，提高業務處理效率，提升客戶體驗度。

5、標段劃分：本項目共一個標的。

6、最高投標限價（控制價金額）：112萬元人民幣。

7、招標方式：公開招標

8、資金來源：自籌資金

二、投標人資質要求（同時具備下列條件）

1、在中華人民共和國境內注冊的合法經營企事業法人機構，請提供最新年檢的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證或三證合一營業執照的復印件并加蓋公章。

2、應誠實守信，無提供虛假材料報名投標的行為，沒有嚴重違法失信記錄。請提供國家企業信用信息公示系統（gsxt.saic.gov.cn）的查詢結果，在企業信息頁面下點擊“列入嚴重違法失信企業名單信息”將查詢結果截圖打印并加蓋公章。

3、投標方經營狀況良好，提供公司2019年年度財務報告復印件并加蓋公章。

4、能夠提供充足的人力、物力保障該項目有序開展，且實施人員須為投標方正式員工，提供擬投入該項目員工人數及技能素質的承諾書并加蓋公章。

5、投標方必須通過ISO質量體系認證，提供相關證明材料的復印件并加蓋公章。

6、投標方須承諾提供項目驗收后三年及以上免費維保服務，其中現場免費維保期為三個月及以上，提供免費維保服務承諾書并加蓋公章。

7、投標方至少提供產品客戶化源碼，提供承諾書并加蓋公章。

注：本項目采用資格后審，不接受聯合體投標，中標單位不得轉包或分包本項目。

三、招標文件獲取時間、地點和方式：

1、招標文件獲取時間：2020年12月04日起-2020年12月11日止（上午9:00-12:00，下午14：30-17:00，北京時間）

2、招標文件獲取

3、招標文件費用：500元/包，售后不退。

4、報名 經初步審核后，招標代理機構向潛在投標人發售招標文件（最終資格條件以評標委員會審查意見為準）。

5、經查驗資料不符合要求的投標人，招標代理機構將謝絕其報名及

四、遞交投標文件及開標時間和

1、遞交投標文件及開標時間：詳見招標文件

2、開標

五、

備注：您的權限不能瀏覽詳細內容,非正式會員請聯系辦理會員入網注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網站會員區可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準。

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來源：中國電力招標采購網?編輯：ahhyzb