| 技術服務呼叫中心項目招標公告（招標編號：采招 2023-112） |
項目所在地區：上海市 一、招標條件 本技術服務呼叫中心項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為其他資金企業自有資金， 本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。 二、項目概況和招標范圍 規模： 1.招標內容：日常交易技術支持工作，解決市場機構提出與交易技術相關的問題，及時對市場反饋的異常事件進行響應并跟蹤閉環工作。執行過程中，在投標人為本項目提供的項目實施團隊人力資源許可的情況下，招標人可要求投標人提供上述服務范圍之外的其他系統運維或技術支持服務。 2.項目 3.服務時間：合同簽訂之日起 36個月。 4.本項目預算金額：360萬元（含稅）。 5.最高投標限價：360萬元（含稅）。本次招標對投標總價、市場服務單價、配套服務單價設定了最高限價，即投標人報價應不高于最高投標限價及市場服務單價、配套服務單價。市場服務單價最高投標限價：9元/單（每單工時 6分鐘，400單/天）；配套服務單價最高投標限價：300000元/年。本項目最終結算金額根據實際工作量計算。 范圍：本招標項目劃分為 1個標段，本次招標為其中的： (001)技術服務呼叫中心項目; 三、投標人資格要求 (001技術服務呼叫中心項目)的投標人資格能力要求： 1.投標人必須是有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的企業法人，企業經營良好； 2.有繳納社會保障資金的良好記錄； 3.投標人應書面承諾，參加本次采購活動前 3年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（指因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款（ 200萬元以上的罰款）等行政處罰。）；在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中，沒有重大違約記錄；未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應商清單的；招標公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形，包括：“信用中國”網站提供的《信用報告》中在三年內不存在行政處罰、被列為失信被執行人或重大稅收違法案件當事人；未被“中國 ”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單； 4.投標人應書面承諾，招標人在其本國使用投標人提供的貨物、人員或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物、人員或服務而提起的侵權指控，投標人應依法承擔責任； 5.投標人應書面承諾投標人所提供貨物、人員或服務以及對于買賣雙方所提供的各種資料，不得向第三方透露。投標人一旦中標后，應與招標人簽訂保密協議，作為合同附件； 6.本項目不接受聯合體投標，也不允許分包、轉包。法定代表人為同一個自然人的兩個及兩個以上法人，存在控股、管理關系的不同公司，不得同時投標； 7.投標人應具有近三年以來（ 2020年 01月 01日至今）同類項目經驗（呼叫中心運營項目），且能提供合同復印件或其他證明材料，招標人保留核查的權利。;本項目不允許聯合體投標。 四、招標文件的獲取 獲取時間：從 2023年 02月 15日 09時 00分到 2023年 02月 21日 16時 00分 ）；在與上海證券交易所及其下屬子公司簽訂的合同履約過程中，沒有重大違約記錄；未被上海證券交易所或其下屬子公司列入不良供應商清單的；招標公告中列明的其他重大不良誠信記錄情形，包括：“信用中國”網站提供的《信用報告》中在三年內不存在行政處罰、被列為失信被執行人或重大稅收違法案件當事人；未被“中國 ”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單； 5. 投標人應書面承諾，招標人在其本國使用投標人提供的貨物、人員或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物、人員或服務而提起的侵權指控，投標人應依法承擔責任。 6. 近三年以來（2020年 01月 01日至投標截止之日）同類項目經驗（呼叫中心運營項目），合同復印件或其他證明材料。 7.招標公告的附件：保密承諾函。至上海市浦東新區東方路 1381號 17樓 A室領取招標文件，本次招標文件收取工本費人民幣 1000元/本，售后不退。 注：①投標人須提供上述資料及授權代表的身份證原件和復印件，復印件須加蓋公章。②獲取招標文件時提供的資料應與投標文件中的資格證明文件一致，如有不同，以投標文件為準。③投標人提供的一切資料均應以中文為準，如果因為語言誤差造成的損失由投標人負責。 五、投標文件的遞交 遞交截止時間：2023年 03月 10日 09時 30分 六、開標時間及地點 開標時間：2023年 03月 10日 09時 30分 開標 1．本承諾函提及的“保密信息”是指招標人及招標代理人為進行本次招投標，以任何媒介方式（包括口頭、書面及其他方式）提供給承諾人的所有數據和資料，包括但不限于設備型號/清單、文件拷貝、圖紙、政策信息及其他知識產權、商業秘密及任何數據。 2．承諾人保證自購買招標文件之日起，直至保密信息非因承諾人的原因且以招標人認可的方式為公眾知曉或進入公眾領域的期間，嚴格遵守以下承諾： 2.1 承諾人保證對保密信息妥善保管，僅為完成本次招投標之目的而正當使用，未經招標人書面同意，不得以任何方式對保密信息做出任何其他目的的披露、使用和處分，包括但不限于向第三人泄露、擴散，向各類媒體（包括但不限于報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網站、論壇等）和公開場合透露或公布等。 2.2 承諾人保證采取合理有效的保護措施，以與保護自己保密信息一樣的勤勉職責保護招標人的保密信息，并且只將保密信息披露給確有必要知曉該信息的承諾人的雇員、高級管理人員或董事，且該等人士已事先同意受本承諾函條款的約束。 2.3 承諾人違反上述承諾，則招標人可隨時取消承諾人投標或中標資格，并承擔由此引致的一切法律后果和法律責任，包括但不限于：1、被沒收投標保證金。2、按本項目中標價的10％向招標人承擔違約金。3、按對招標人造成的實際損失進行賠償。 3．本承諾函或保密信息的披露未做出任何關于知識產權使用許可的規定或做出任何該等暗示，也不得解釋為招標人有義務向承諾人提供信息。 4．本承諾函根據中華人民共和國法律解釋，并且承諾人已經為出具本承諾函獲得一切必要授權。 5．本承諾函自承諾人簽署之日起生效，直至保密信息非因承諾人的原因且以招標人認可的方式為公眾知曉或進入公眾領域。 承諾人（購買招標文件單位公章）： 法定代表人簽字或蓋章： 日期：二○二三年 月 日 |
項目 聯系人：李楊
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備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網?編輯：shbtpm