序號

更正項

更正前內(nèi)容

更正后內(nèi)容

1

二、評審標(biāo)準(zhǔn) 評分辦法：

服務(wù)團(tuán)隊分（滿分15分）：

一檔（5分）：......

二檔（10分）：項目經(jīng)理1人，項目經(jīng)理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統(tǒng)項目管理師證書；實施負(fù)責(zé)人1人，同時具備二級建造師證書（通信與廣電工程專業(yè)）、傳輸與接入中級工程師證書；實施團(tuán)隊成員不少于20人，其中至少5人具備網(wǎng)絡(luò)工程師證書；售后運(yùn)維負(fù)責(zé)人1人，同時具備計算機(jī)或通信類工程師證書、網(wǎng)絡(luò)工程師證書；售后服務(wù)團(tuán)隊成員不少于15人，其中至少5人具備網(wǎng)絡(luò)信息安全或云計算相關(guān)工程師證書。

三檔（15分）：項目經(jīng)理1人，項目經(jīng)理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統(tǒng)項目管理師證書、網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急人員認(rèn)證（網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急人員技術(shù)I級）證書、網(wǎng)絡(luò)安全能力認(rèn)證（網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)I級）證書；實施負(fù)責(zé)人1人，同時具備一級建造師證書（通信與廣電工程專業(yè)）、傳輸與接入中級工程師證書；......

服務(wù)團(tuán)隊分（滿分15分）：

一檔（5分）：......

二檔（10分）：

項目經(jīng)理1人，項目經(jīng)理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統(tǒng)項目管理師證書；實施負(fù)責(zé)人1人，具備傳輸與接入中級工程師證書；實施團(tuán)隊成員不少于20人，其中至少5人具備網(wǎng)絡(luò)工程師證書；售后運(yùn)維負(fù)責(zé)人1人具備計算機(jī)或通信類工程師證書；售后服務(wù)團(tuán)隊成員不少于15人，其中至少5人具備網(wǎng)絡(luò)信息安全或云計算相關(guān)工程師證書。

三檔（15分）：

項目經(jīng)理1人，項目經(jīng)理同時具備通信類高級工程師證書、信息系統(tǒng)項目管理師證書、網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急人員認(rèn)證（網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急人員技術(shù)I級）證書、網(wǎng)絡(luò)安全能力認(rèn)證（網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)I級）證書；實施負(fù)責(zé)人1人，具備傳輸與接入中級工程師證書；......

2

二、評審標(biāo)準(zhǔn) 評分辦法：

售后服務(wù)分（滿分25分）：由評委根據(jù)供應(yīng)商響應(yīng)文件中提供的售后服務(wù)方案進(jìn)行獨立評審并獨立打分。

一檔（8分）：......

二檔（16分）：......安排有專職人員負(fù)責(zé)提供本項目售后技術(shù)支撐服務(wù)；提供本地化服務(wù)，在電路發(fā)生故障1小時內(nèi)主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路:在故障發(fā)生時，在檢測故障發(fā)生或用戶提出申告后1小時內(nèi)響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，3小時內(nèi)恢復(fù)，服務(wù)方案基本可行。

三檔（25分）：......提供詳細(xì)的服務(wù)故障處理流程、維護(hù)保障流程、巡檢服務(wù)、7×24小時售后服務(wù)熱線及售后服務(wù)承諾；在全區(qū)具有本地化服務(wù)機(jī)構(gòu)，有覆蓋全區(qū)14個地市的光纜線路專業(yè)化日常維護(hù)及應(yīng)急搶修隊伍，并提供全區(qū)每個地級市售后維護(hù)車輛不少于2輛（響應(yīng)文件提供車輛行駛證復(fù)印件）；在電路發(fā)生故障30分鐘內(nèi)主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路：在故障發(fā)生時，在檢測故障發(fā)生或用戶提出申告后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時到現(xiàn)場，2小時內(nèi)恢復(fù)。

售后服務(wù)分（滿分25分）：由評委根據(jù)供應(yīng)商響應(yīng)文件中提供的售后服務(wù)方案進(jìn)行獨立評審并獨立打分。

一檔（8分）：......

二檔（16分）：......安排有專職人員負(fù)責(zé)提供本項目售后技術(shù)支撐服務(wù)；在全區(qū)相關(guān)賽事舉辦地（詳見采購需求附件2）提供技術(shù)售后保障服務(wù)且提供的服務(wù)方案基本滿足采購項目需求，在電路發(fā)生故障1小時內(nèi)主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路:在故障發(fā)生時，在檢測故障發(fā)生或用戶提出申告后1小時內(nèi)響應(yīng)，2小時到現(xiàn)場，3小時內(nèi)恢復(fù)，服務(wù)方案基本可行。

三檔（25分）：......提供詳細(xì)的服務(wù)故障處理流程、維護(hù)保障流程、巡檢服務(wù)、7×24小時售后服務(wù)熱線及售后服務(wù)承諾；在全區(qū)相關(guān)賽事舉辦地（詳見采購需求附件2）提供技術(shù)售后保障服務(wù)且提供的服務(wù)方案合理可行完全滿足采購項目需求，有覆蓋全區(qū)14個地市的光纜線路專業(yè)化日常維護(hù)及應(yīng)急搶修隊伍，并提供全區(qū)每個地級市售后維護(hù)車輛不少于2輛（響應(yīng)文件提供車輛行駛證復(fù)印件）；在電路發(fā)生故障30分鐘內(nèi)主動檢測故障并向采購人報告故障情況。傳輸電路：在故障發(fā)生時，在檢測故障發(fā)生或用戶提出申告后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時到現(xiàn)場，2小時內(nèi)恢復(fù)。