重慶公交服務(wù)三方滿意度調(diào)查（2025、2026、2027）

1．比選條件

本次比選項(xiàng)目名稱為重慶公交服務(wù)三方滿意度調(diào)查（2025、2026、2027），建設(shè)資金來自自籌資金，比選人為重慶市城市公共交通促進(jìn)會（項(xiàng)目業(yè)主）。項(xiàng)目已具備比選條件，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行比選。

2．項(xiàng)目概況與比選范圍

2.1項(xiàng)目概況及比選范圍：

2.1.1項(xiàng)目概況：對重慶市城市公共交通促進(jìn)會中心城區(qū)會員單位的公交車服務(wù)、公交站場服務(wù)、索道服務(wù)開展?jié)M意度調(diào)查。

2.1.2比選范圍：調(diào)查每年至少分兩期執(zhí)行，保證每份問卷的真實(shí)性和可追溯性，并接受比選人的隨機(jī)跟訪及問卷復(fù)核。根據(jù)調(diào)查主題不同，分別制定調(diào)查方案、調(diào)查問卷經(jīng)比選人確認(rèn)后執(zhí)行，并分別形成準(zhǔn)確、詳實(shí)、通俗易懂的當(dāng)期報(bào)告和年度報(bào)告并得到比選人確認(rèn)。根據(jù)比選人需要開展相應(yīng)場次的滿意度報(bào)告講解。提供基于樣本內(nèi)容的其他專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析。提供國內(nèi)外公交行業(yè)、交通或服務(wù)行業(yè)相關(guān)參考信息。項(xiàng)目相關(guān)的全部資料，從合同期起妥善保存至少四年。提供調(diào)查期滿后至少12個(gè)月的后期服務(wù)。

2.1.3本項(xiàng)目最高限價(jià)：人民幣60萬元。

2.1.4樣本量

公交車服務(wù)：線下現(xiàn)場調(diào)查量不少于5000個(gè)/年，現(xiàn)場檢測不少于500個(gè)/年，

站場服務(wù)：線下現(xiàn)場調(diào)查不少于800個(gè)/年，現(xiàn)場檢測按實(shí)際站場數(shù)（預(yù)計(jì)50-100個(gè)/年）。

索道服務(wù)：線下現(xiàn)場調(diào)查不少于500個(gè)/年，現(xiàn)場檢測不少于30個(gè)/年，其他線下調(diào)查約50個(gè)/年。

上述項(xiàng)目按需開展線上調(diào)查，樣本量不低于其線下樣本量的50%。

專項(xiàng)服務(wù)：5項(xiàng)/年。根據(jù)專項(xiàng)服務(wù)工作需要及特點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆绞竭m時(shí)開展。線下現(xiàn)場調(diào)查量2000個(gè)/年，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查按實(shí)際產(chǎn)生量統(tǒng)計(jì)分析。

2.2本項(xiàng)目合同期限為：2025、2026、2027連續(xù)三年開展調(diào)研及相關(guān)工作，2028年開展項(xiàng)目相關(guān)后期服務(wù)。

3．參選人資格要求

3.1 本次比選實(shí)行資格后審，參選人應(yīng)滿足下列資格條件

3.1.1 是獨(dú)立法人單位，具備有效的營業(yè)執(zhí)照。

3.1.2 調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累豐富，從事調(diào)查行業(yè)不得低于3年（行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗抟誀I業(yè)執(zhí)照注冊時(shí)間為準(zhǔn)）。

3.2 本次比選不接受聯(lián)合體形式參與。

4．比選文件的獲取

比選報(bào)名及領(lǐng)取文件截止時(shí)間：2025年4月24日至2025年4月28日17：00時(shí)前，凡有意參加比選者將營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（蓋參選人單位公章、法人授權(quán)委托書（蓋應(yīng)競?cè)藛挝还拢┌l(fā) 未報(bào)名領(lǐng)取比選文件的單位不得參與本項(xiàng)目，超時(shí)將不再受理。

5．參選文件的遞交

5.1  參選文件遞交的截止時(shí)間：請參選人將參選文件于2025年4月29日14時(shí)00分前，

5.2  逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的參選文件，比選人不予受理。

6．

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