2022年第一批服務類技術支持類 公開招標--招標公告

2022年第一批服務類技術支持類公開招標（項目編號：0002200000087989）已獲批準，資金來源已落實。本項目已具備招標條件，現對該項目進行招標。

一、項目信息

（一）項目

（二）項目編號：0002200000087989

（三） 管控級信息系統建設

1-1

2022年個性化數字化應用（工單項目）+需求分析及開發實施

2134.75

自合同簽訂之日起9個月內

/

下浮率

1）報價大于或等于最高限價的100%，作否決投標處理。分項報價大于或等于分項最高限價的100%，作否決投標處理。下浮率小于或等于0，作否決投標處理。

2）投標報價報價小于最高限價的85%，或分項報價小于分項最高限價的85%，需附成本分析報告，充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應用過的經驗等，否則視為原則性不響應招標文件要求，作否決投標處理。采用下浮率報價，0＜報價下浮率≤15%，報價下浮率＞15%的應在投標文件中附成本分析報告，充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應用過的經驗等，否則視為原則性不響應招標文件要求，作否決投標處理。

為了適應數字化管理業務隨政策法規的調整而快速變化的需求，通過工單模式快速響應貴州電網公司各業務域個性化數字化應用的建設與升級改造需求，對通過評審的工單項目進行需求分析，并開展開發實施工作，以滿足貴州電網公司各域業務精益化管理要求，推進云化及微服務化應用建設，提高工作效率，降低運營成本。

1-2

個性化數據應用建設（戰略運營管控平臺貴州月度例會場景）

622.46

自合同簽訂之日起12個月內

622.46

總價

本項目旨在通過戰略運行管控平臺貴州月度例項目建設，聚焦各單位、各部門月度例會匯報需求，通過數據中心統一取數，實現實時或準實時統計生成月度例會展示指標，進行監測預警分析，保障月度例會展示指標的唯一性、準確性、及時性，實現降本增效。未來可將月度例會場景主題產品化，將其推廣至有同樣業務需求的單位，加速場景化數據應用。

1-3

個性化數據應用建設（停電池、重載池、過載池、低電壓池數據共享服務系統）

462.11

自合同簽訂之日起9個月內

462.11

總價

數據池共享服務系統建設主要功能是實現配網停電信息、重載、過載、低電壓四個數據池中臺，同時提供數據服務共享、數據服務監控、數據服務訪問權限控制、相關業務數據展示及綜合分析等功能。數據池共享服務系統全面整合生產、調度、營銷、計量相關數據，構建標準統一、實時完整的數據中臺，通過提供數據服務支撐打造橫向協同和縱向貫通的數字化工具，助力業務解決“停電多、電壓低、搶修慢”等痛點問題，對大幅降低供電服務類投訴，加快構建現代供電服務體系，持續改善用電營商環境有著重要意義。

1-4

個性化運營管控應用建設（投訴管控工具）

371.04

自合同簽訂之日起9個月內

371.04

總價

全面整合生產、調度、營銷、計量相關數據，依托標準統一、完整實時的數據共享池和數據中臺技術，打造橫向協同和縱向貫通的數字化支撐工具，實現停電、搶修、投訴等關鍵信息在生產、營銷等專業之間高效傳遞，實現對停電、低電壓問題處理過程的數字化監控，助力業務解決停電（含計劃停電、低電壓停電）問題。

1-5

個性化營銷管理數字化應用建設（現貨交易推廣實施及本地化改造）

303.93

自合同簽訂之日起一年

303.93

總價

對營銷管理系統進行升級改造，建設現貨交易結算功能，實現日電量核算管理、差錯管理、督辦管理、月度核算管理、輸配電價管理及市場化交易電廠等功能，并與南方區域統一電力交易平臺、財務管理系統、計量自動化系統集成

1-6

個性化營銷管理數字化應用建設（智能交費）

296.4

自合同簽訂之日起一年

296.4

總價

對營銷管理系統進行升級改造，包括業擴管理、抄表核算管理、費控管理、收款管理、停電管理及指標統計功能的完善，并w并完成與互聯網客戶服務平臺、營銷業務移動終端作業應用、計量自動化系統及支付寶的應用交互。

1-7

個性化營銷管理數字化應用建設（集中核算及實收對賬）

237.27

自合同簽訂之日起一年

237.27

總價

在現有營銷管理系統基礎上進行功能改造開發，包括收款、抄表核算與賬單、市場化交易、業擴等功能的優化改造，并涉及與財務管理系統、南方區域統一電力交易平臺、銀行系統、不動產系統及住建廳系統集成以及接口聯調、系統部署以及配合第三方開展測試。

1-8

個性化業務服務組件開發及完善（呼叫平臺及知識引擎升級改造）

160.2

從合同簽訂之日起6個月

160.2

總價

完成呼叫平臺改造話務路徑為雙通道。
（四）呼叫平臺自動接聽及回撥列表。
（五）完善呼叫轉移功能
對呼叫轉移功能進行完善，包括IOS流程平臺呼轉功能完善、呼轉卡機優化完善及呼轉交接班優化完善。
（六）完善坐席自動分配
（七）完善工單錄音播放
（八）交互管理
完成用戶與客服的實時聊天、語音發送、圖片上傳、歷史記錄查詢等功能。
（九）客服管理
（十）知識庫管理
優化業務知識管理功能，導入更多業務知識，對業務知識進行分類管理，包括生產系統問題、營銷系統問題、OA系統問題等。

1-9

個性化客戶服務數字化應用建設（營商環境優化配套支撐）

139.52

自合同簽訂之日起一年

139.52

總價

通過個性化客戶服務數字化應用（營商環境優化配套支撐）建設項目，實現主動服務客戶，強化客戶關系管理，提高服務效率，持續優化電力營商環境，提升用戶體驗。

1-10

個性化客戶服務數字化應用建設（95598客戶服務滿意度提升）

95.93

自合同簽訂之日起一年

95.93

總價

完成對營銷管理系統客服功能進行改造，實現客戶服務模塊的優化提升，改造客戶聯系信息更改查詢功能，優化語音平臺IVR流程,客服監控功能優化。

1-11

個性化財務管理數字應用建設（補充醫療與省醫保平臺一站式結算接口及服務）

95.27

從合同簽訂之日起12個月

95.27

總價

完成實現電網補充醫療保險的一站式實時結算，同時實現電力醫院補充醫療的聯網結算報銷。按照貴州省醫療保障信息平臺的建設模式及要求，與電網社保中心系統對接改造，實現補充醫療保險的一站式結算。

1-12

個性化數據應用建設（電力大數據展示應用二期）

45.64

自合同簽訂之日起12個月內

45.64

總價

實現電力各業務核心主題的可視化展示。基于“雙碳”戰略和“數字電網”戰略的要求，貴州電網公司對電力大數據展示應用的展示內容進行優化完善，開展“電力數據說經濟”和“數字電網助力區域雙碳”主題展示，推動貴州電網公司數字化轉型，實現 高質量發展。

1-13

個性化協同應用數字化建設（智能交互式會議系統建設）

40.5

從合同簽訂之日起6個月

40.5

總價

完成個性化協同應用數字化建設（智能交互式會議系統建設）包含：
一、服務端
1、用戶管理
2、會議管理
3、會議資料管理
4、會議資料自動加水印
5、會議資料加密
6、歷史會議資料查詢
二、會議終端
1、會議登錄
2、會議基本信息瀏覽
3、會議資料異步下載
4、會議資料解密
5、會議資料多格式瀏覽
6、會議資料標注
7、會議服務
8、會議匿名投票
9、智能鏈路切換
10、單機版會議模式

2

信息系統技術服務

2-1

電網管理平臺（資產域）推廣實施配套

871.38

自合同簽訂之日起10個月內

871.38

總價

完成資產系統基建管理子系統、安全生產管理子系統、項目管理子系統、投資計劃管理子系統、物資管理子系統等相關業務數據治理、轉換至電網管理平臺（資
產域）。通過數據模型比對，構建數據治理腳本，將原系統相關各業務表轉換成電網管理平臺（資產域）的數據結構后，將相關業務模塊的歷史表單信息導入電網管理平臺（資產域），并開展現場技術支持及問題處理等工作。

2-2

電網管理平臺（輸變配一張圖）推廣實施配套

522.43

自合同簽訂之日起10個月內

522.43

總價

完成2964 條輸電線路和1469座變電站的輸電桿塔坐標矯正、變電站輪廓坐標矯正、變電站一次接線圖接入、輸變配圖模數據拼接、輸電存量數據分析檢查與治理等工作，并協助制定操作指引。

2-3

電網管理平臺（財務網區一本賬業務數據合并及實施）

518.65

自合同簽訂之日起9個月內

518.65

總價

完成以貴州電網公司本部及市級 為基礎建立“一本賬”管理模式，將縣級 以部門的形式納入市局、綜合單位納入本部進行統一管理，實現網區業務統一管控、審批分級處理的管理模式。

2-4

電網管理平臺（計劃財務域數據清理及治理）

459.8

自合同簽訂之日起8個月內

459.8

總價

開展財務系統數據清理及治理工作，完成核算管理、報表管理、資金管理、預算管理、工程財務管理、資產價值管理、價格管理、內控管理、稅務管理、報賬平臺、綜合管理、標準管控等 12 個模塊的數據清理及治理工作，實現財務系統跨域協同業務向電網管理平臺（計劃財務域）平滑過渡。

2-5

2021年網絡安全技術服務+網絡安全能力專項提升服務

280.54

合同簽訂之日起6個月內完成

280.54

總價

開展互聯網應用安全治理、內網網絡安全防護能力提升、網絡安全意識提升服務。

2-6

個性化數據應用建設（戰略運營管控平臺指標數據供給）

193.81

自合同簽訂之日起12個月內

193.81

總價

依據指標需求，通過本項目建設提供原廠腳本開發、數據供給、指標數據校核等服務，保障數據運營，為戰略運行管控平臺各業務主題及場景的建設工作做好數據支撐，推動數據應用，促進數字資產價值充分發揮。

2-7

電網管理平臺（人資域數據清理及治理實施配套）

187.17

自合同簽訂之日起10個月內

187.17

總價

落實電網管理平臺（人資域）系統全網推廣實施工作要求，對 人資域數據進行清理與治理，保證人資域數據的完整性、規范性、準確性、一致性，確保電網管理平臺（人資域）上線后數據完整、規范、準確，全面支撐人資域業務應用，保障遷移后的數據滿足電網管理平臺數據模型技術管控要求，釋放大數據的價值。

2-8

電網管理平臺（計劃財務域數據轉換及遷移）

184.88

自合同簽訂之日起9個月內

184.88

總價

完成貴州電網公司及下屬單位財務系統跨域協同業務向電網管理平臺（計劃財務域）的數據模型轉換與數據遷移的技術支持工作，內容包括：業務數據模型轉換，對往來單位、資金管理、合同、工程財務、資產價值管理和物資財務數據進行清洗以及新舊模型轉換；數據遷移，把完成轉換的數據遷移到電網管理平臺中。

2-9

2021年網絡安全技術服務+數據安全治理服務

158.86

合同簽訂日期起6個月內完成服務內容

158.86

總價

開展貴州電網數據安全治理服務

2-10

個性化協同應用數字化建設（2022年跨系統實用化推進技術支持）

112.49

合同簽訂之日起5個月

112.49

總價

1、強化業務協同場景應用，確保電網核心協同應用高效運行。
2、完成貴州電網公司及下屬單位電子化移交協同現場技術支持工作（包括主網電子化移交現場技術支持、配網電子化移交現場技術支持）、賬卡物一致協同現場技術支持工作、營配調業務協同現場技術支持（包括停電池信息、停電分析、供電可靠性以及故障搶修）、資產成本分攤現場技術支持和項目全過程管理現場技術支持工作，分析總結協同應用高頻問題及處理方法，強化各系統之間的協同應用效果，滿足協同應用的工作要求。

2-11

數字電網建設技術架構管控（2022年跨系統業務場景驗證技術支持）

53.26

合同簽訂之日起5個月

53.26

總價

為 提供項目工期內的相關服務，具體包括：接口及服務聯調測試（包括測試環境和正式環境）、特定協同業務驗證、協同場景作業指導書修編、協同場景地市局業務培訓、其他相關工作，提升 四大業務平臺協同應用的工作效率和系統實用化水平。

3

分子公司管控級信息系統完善

3-1

個性化技術服務組件開發及完善（人工智能算法開發與應用）+變電人工智能算法開發及實施

331.92

自合同簽訂之日起12個月內

331.92

總價

1）面向變電領域表計、設備狀態、人員行為等場景共20種算法的研發，并在省級人工智能平臺上完成部署；
2）開發API算法接口，供貴州電網公司本部及10家地市公司的應用進行集成調用，支撐變電站智能巡視應用

3-2

個性化技術服務組件開發及完善（人工智能算法開發與應用）+電力銘牌信息自動化識別分析

140.62

自合同簽訂之日起12個月內

140.62

總價

1）面向變電領域表計、設備狀態、人員行為等場景共20種算法的研發，并在省級人工智能平臺上完成部署；
2）開發API算法接口，供貴州電網公司本部及10家地市公司的應用進行集成調用，支撐變電站智能巡視應用

3-3

個性化技術服務組件開發及完善（人工智能算法開發與應用）+人工智能業務接入及現場工作輔助應用

43.45

自合同簽訂之日起12個月內

43.45

總價

開發人工智能現場工具易用工具包 、數據處理和統計分析 功能，安裝部署實施及使用培訓，驗收通過后為期一年的質保及維護服務

4

數據管理技術服務

4-1

數據資產管理技術服務（數據采集及源數據遷移）

277.94

自合同簽訂之日起12個月內

277.94

總價

1、個性化系統數據采集
響應《公司2021年數據質量提升促管理和業務變革專項行動方案》要求“工作任務一：拓展數據采集范圍，實現在運信息系統數據全量接入”，將貴州個性化應用系統接入 數據中心主節點或分節點。
2、源數據遷移改造
應對營銷微服務化、電網管理平臺單軌后庫表遷移進行源數據接入調整，存量數據、數據模型結構改造，采集、加工、推送作業配置調整。

4-2

數據資產管理成熟度評價（數據資產體系管理能力提升）

139.55

自合同簽訂之日起7個月內

139.55

總價

開展公司數據資產管理成熟度評價（數據資產體系管理能力提升）項目，獲得權威認證，對外展現公司的數據資產管理能力，增強 和外部對公司
數據管理能力的信心，爭取內外部的支持和合作。最終為公司競爭性業務的開展提供數據
支撐。

5

信息化專題研究

5-1

2022年個性化數字化應用（工單項目）+初步設計

224.25

自合同簽訂之日起9個月內

/

下浮率

為了適應數字化管理業務隨政策法規的調整而快速變化的需求，通過工單模式快速響應貴州電網公司各業務域個性化數字化應用的建設與升級改造需求，以項目工單方案方式完成各工單的初步設計，以滿足貴州電網公司各域業務精益化管理要求，推進云化及微服務化應用建設，為整體業務提供強而有力的支撐，提升整體工作效率，提升優質服務水平。

6

分子公司管控級信息系統監理服務

6-1

2021年年中新增信息化項目監理

216.46

根據主體項目工期而確定

216.46

總價

完成18個信息化項目監理服務

7

分子公司管控級信息系統第三方測試

7-1

2021年年中新增信息化測試

121.88

根據主體項目工期而確定

121.88

總價

完成15個信息化項目測評服務

8

分子公司管控級信息系統運維服務

8-1

2021-2022年信息系統維護+在線客服系統、營銷監控平臺及電網規劃系統二期

60.94

為合同簽訂之日起6個月

10.15

單價

提供項目工期內的系統現場運維服務，內容包括：運行監控、系統巡檢、日常系統操作記錄與總結、配置維護、系統發布和發布前測試、運行分析、技術資料和資源管理、應急演練、故障處理、系統優化、應急處理、重要時期業務保障、用戶咨詢、系統業務數據維護、終端設備維護、安全檢查與整改等內容，保障系統安全、穩定、高效運行，滿足招標方對系統運行維護的要求

9

分子公司管控級信息化項目評審

9-1

2022年個性化數字化應用（工單項目）+設計評審

23

合同簽訂之日起1年

/

下浮率

采購一個二類個性化數字化應用項目初步設計方案評審服務

特別提醒：概算是采購規模僅供參考，限價是報價要求必須遵守。

三、投標人資格要求

（一）根據《中華人民共和國招標投標法實施條例》，第四十條 有下列情形之一的，視為投標人相互串通投標：

（1）不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制；

（2）不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜；

（3）不同投標人的投標文件載明的項目管理成員為同一人；

（4）不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規律性差異；

（5）不同投標人的投標文件相互混裝；

（6）不同投標人的投標保證金從同一單位或者個人的賬戶轉出。

（二）招標人以資格后審的方式確定投標人的投標資格。凡同時具備以下基本條件和公告其它內容、并響應招標、愿意參與競爭的法人，均可參加本次招標：